Navne Kometkarriere under den syvtakkede 35-årige Søren Laungaard er røget op ad karrierestigen i A.P. Møller-Mærsk med fart: Fra økonomielev til chef for over 14.000 ansatte i mere end 125 lande Verdens største containerrederi, Maersk Line, har sat kurs mod smult vand. De tusindvis af kunder i det A.P. Møller-Mærsk-ejede rederi er ifølge Maersk Line selv mere tilfredse med containerrederiet end nogensinde. Vendingen er sket efter en kæmpe kraftanstrengelse siden sommeren 2006, hvor rederiet har knoklet med at få it-systemerne på plads efter opkøbet af det hollandske P&O Nedlloyd. Opkøbet skabte problemer i det A.P. Møller-Mærsk-ejede containerrederi med tab af kunder, svigtende indtjening og underskud.¬Chefen for kundeservice, processer og it i Maersk Line, Søren Laungaard, siger, at it-platformen nu er rullet ud over hele verden.¬- Det har været et langt, sejt træk siden sommeren 2006 og til nu. Men vi har fået kundetilfredsheden op på det bedste niveau nogensinde, siger Søren Laungaard til Ritzau.¬Laungaard har sit chefkontor på Dampfærgevej i København, hvor en udviklingsafdeling på op mod 400 ansatte udgør den hjernetrust, som konstant skal forbedre servicen over for kunderne og bringe omkostningerne ned. Det bliver en løbende proces, også når den netop søsatte StreamLine-plan er gennemført.¬- Verden står ikke stille. Konkurrenterne bliver dygtigere, kunderne stiller højere krav, og teknologien ændrer sig, siger Søren Laungaard. Se Ritzau telegram 275. (Nanna Kreutzmann/POLFOTO) - + Del artikel Del Del Print Kopiér link 21 jan. 2008 kl. 12:00 Eva Damsgård, Ritzau Annonce Mad For abonnenter Magnus sagde farvel til tv-branchen for at udleve sin drøm - nu har han 15 på lønningslisten Fyn Kampklædte betjente, restaurant-konkurs og bommert: Her får du ugens 10 mest læste historier OB Bonde endelig tilbage efter over 500 skadesdage: - Jeg fik våde øjne OB Owusu i afskedsmelding: - Jeg kommer tilbage en dag Annonce OB Før OB-møde: FCK er sur over straffen for 55 styks pyroteknik, fordi det stresser organisationen Kerteminde For abonnenter Hvordan holder man hinanden ud i 70 år? Willy og Ingrid har måske svaret Erhverv For abonnenter Vinværten Johanne på 22 år elsker et glas Barolo: - Jeg lærer mere af gæsterne, end de lærer af mig OB For abonnenter Derfor blev Rasmus Falk skiftet ud af Alexander Zorniger før FCK-braget Erhverv For abonnenter Trine byggede sit eget liv: Droppede universitetet og blev selvstændig tømrer Faaborg-Midtfyn For abonnenter Jens Robert samler mænd til gymnastik, æggekage og brændevin - nu har han været instruktør i 40 år Annonce Nyborg Godstog har kørt sin sidste tur: Gammelt togspor gennem byen bliver nedlagt OB Få alle detaljer her: OB rejser sig og slår Randers - Bonde gør comeback Odense Håndbold For abonnenter Drømmen om Budapest blæste væk - Højlund & co. løb ind i ungarsk mur OB For abonnenter Her er OB'ernes karakterer efter sejren over Randers søndag eftermiddag foran 9000 tilskuere Annonce Erhverv For abonnenter Konkurs hos fynsk malerfirma: - Til sidst kunne jeg ikke forsvare det Assens Historien var ved at gå til i skimmelsvamp - nu genåbner arkivet med kongebil og fortællinger Fyn Lovende prognose: Efter regn kommer flotte forårsdage OB For abonnenter Så kan der fløjtes op til en lille finale onsdag aften på nationalstadion mellem FCK og OB Odense Næsten 2000 husstande må undvære varmen i morgen: Se om du bliver ramt Annonce
Mad For abonnenter Magnus sagde farvel til tv-branchen for at udleve sin drøm - nu har han 15 på lønningslisten
Erhverv For abonnenter Vinværten Johanne på 22 år elsker et glas Barolo: - Jeg lærer mere af gæsterne, end de lærer af mig
Faaborg-Midtfyn For abonnenter Jens Robert samler mænd til gymnastik, æggekage og brændevin - nu har han været instruktør i 40 år
OB For abonnenter Her er OB'ernes karakterer efter sejren over Randers søndag eftermiddag foran 9000 tilskuere
OB For abonnenter Så kan der fløjtes op til en lille finale onsdag aften på nationalstadion mellem FCK og OB