Annonce
Odense

Midt i en shitstorm: Coop ryster ikke på hånden

Jens Juul Nielsen, informationsdirektør hos Coop Danmark A/S.

Historien om 17-årige Buster, der blev fyret, fordi han undlod at betale for sin kaffe, har vakt vrede og indignation på Facebook. Det får dog ikke Coop til at ændre procedurer.

"Det vælter ind med dårlige anmeldelser.. så i sidste ende havde det sku været billigere at give ham en kop kaffe på sine vagter, eftersom i mister en DEL kunder nu. Kunder som har været faste.. BTW sikke en god chef som er så smålig, at man ik kan byde på en kop kaffe til sine medarbejder".

Sådan lyder et opslag fra Sofie Aagaard på Superbrugsen Citys Facebookside, og hun er langt fra den eneste, der har sat sig til tasterne for at fortælle Coop og omverdenen om, hvad man mener om sagen, hvor 17-årige Buster Hoff blev fyret, fordi han glemte at betale for en kop kaffe til fem kroner.

Superbrugsens rating er i løbet af dagen faldet fra 4,5 stjerner ud fem til to. Det får dog ikke Coop Danmark til at ryste på hånden, og virksomheden har ikke tænkt sig at ændre på nogen procedurer.

- Det er ikke første gang, at vi har været ude for sådan en sag. Tidligere fik det os ikke til at ændre noget, og det gør det heller ikke denne gang, slår informationsdirektør i Coop Jens Juul Nielsen fast.

- Nultolerance er den enkleste måde at have nogle fuldstændig klare og entydige retningslinjer. Så selv om det er en sag, som kan sætte følelserne i kog, så er det ikke noget, der får os til at ændre kurs, tilføjer han.

Informerer I nye ansatte om jeres nultolerance-politik?


- De får det i hvert fald at vide, så man ikke er i tvivl om det, når man bliver ansat. Vi er nødt til at have enkle og entydige regler på det her område og har haft det i mange år.

Hvorfor er det nødvendigt med så hård en linje?


- Begynder man at gradbøje det, så kan 40.000 medarbejder tage ting hver dag, og så vil der ikke være nogen virksomhed til. Det gør det nemmere for medarbejderne, og det er det mest reelle at have entydighed på sådan et område, siger Jens Juul Nielsen.

Annonce
Odense For abonnenter

Hvidevare-doktoren vækker det døde til live: I 35 år er Sørens brugte maskiner gået som varmt brød

Fyn

Følg med her: Få seneste nyt om trafik og politi

Danmark

Lørdagens coronatal: 358 blev konstateret smittet det seneste døgn

Annonce
Annonce
Annonce
Assens

Politikommissær er overrasket, efter ny nærpolitistation er åbnet: Det er nærmest væltet ind med henvendelser

Erhverv For abonnenter

Det startede med to billetter til en boligmesse - nu har Lars og Marie en voksende blomsterbutik på nettet

Kerteminde

Pernille satsede alt på hotelgæster på fynsk gods: - Jeg havde simpelthen ikke kunnet nå begge dele

Odense For abonnenter

Har du også undret dig?: Ti kilometer af Odenses letbane er grøn - sådan skal græsset slås

Odense

Jens gravede særdeles 'veludrustet' gulerod op i haven: - Jeg har aldrig set noget lignende:

Danmark

Lørdagens coronatal: 358 blev konstateret smittet det seneste døgn

Rejser For abonnenter

Kommentar: Derfor er september den bedste rejsemåned

Kerteminde

Burgerne er tilbage i populær grill: - Jeg er ikke i tvivl om, at der går meget omsætning tabt der

Odense

En lugt af død bredte sig i kvarteret: - Naboerne spurgte, om jeg havde lig i drivhuset

Nyborg

Fra tømrer til filialdirektør: Jesper har altid sagt sin mening - og det gav ansvar

Fyn For abonnenter

Familie kan ikke leve med ensom mormor på plejehjem: Nu flytter de hende hjem

Middelfart

Genbrug, sangaftner og systue: Røde Kors åbner ny forretning i gammel administrationsbygning

Annonce