Annonce
Indland

12.000 ansatte skal uddannes i bedre kommunikation med patienter

Læger og andre ansatte på sygehusene, i alt 12.000 personer, skal over de næste fire år på kursus for at kommunikere bedre. Foto: Ida Guldbæk Arentsen/Ritzau Scanpix
Region Syddanmark vil gøre læger, sygeplejersker og sosu-assistenter bedre til at forstå og tale med deres patienter.

Hvad sagde lægen? Det spørgsmål er ikke nødvendigvis let at besvare, selvom man lige har talt med lægen.

Kommunikationen mellem sundhedspersonale og patienter kan være vanskelig, og derfor er det nødvendigt at uddanne personalet i at kommunikere, så patienterne forstår det - og så hverken de eller personalet misforstår noget.

Det indgik allerede som en del af Region Syddanmarks budgetaftale for 2020, hvor det blev besluttet i oktober sidste år, at sundhedspersonalet skal blive bedre til at kommunikere med patienterne. Forleden besluttede regionsrådet at tilbyde 12.000 sundhedsmedarbejdere at komme på et kursus i kommunikation.

Annonce

Tilbuddet gælder primært læger, sygeplejersker og social- og sundhedsassistenter, som i løbet af de kommende fire år får mulighed for at dygtiggøre sig på et tredages kursus.


Vores medarbejdere står ofte i svære situationer, hvor de eksempelvis skal forklare patienter om et behandlingsforløb i kølvandet på en barsk besked.

Poul-Erik Svendsen (S), fmd. Sundhedsudvalget i Region Syddanmark


- Selv den bedste kan altid blive bedre, og man bliver aldrig færdig med at træne sine færdigheder i at kommunikere. Vores medarbejdere står ofte i svære situationer, hvor de eksempelvis skal forklare patienter om et behandlingsforløb i kølvandet på en barsk besked, og her er det godt med nogle værktøjer at støtte sig til, så patienten får den nødvendige information, siger Poul-Erik Svendsen, formand for Sundhedsudvalget i Region Syddanmark.

Odense Universitetshospital, OUH, i jubil¾umsbemaling. Arkivfoto: Michael Bager

Regionen har afsat 5,9 millioner kroner i 2020 og 2021, 5,35 millioner kroner i 2022 og derefter 4,3 millioner kroner årligt til uddannelse af medarbejderne i kommunikation.

Uddannelsen tager udgangspunkt i en model kaldet Calgary Cambridge, som kan bruges til at skabe struktur i en samtale med patienter og pårørende. Den hjælper personalet med både at forstå patientens dagsorden og sikre en klar dialog.

Kommunikationsmetoderne er allerede en del af uddannelsen af blandt andre sygeplejersker.

Annonce
Fyn For abonnenter

Corona er en god forretning: Carelink har fået knap en halv milliard i betaling for kviktest i Syddanmark

Danmark

Tirsdagens coronatal: 155 nye smittede - 15 færre indlagte

Annonce
Annonce
Annonce
Faaborg-Midtfyn

Drama da bil kørte i lystbådehavnen: To unge gutter reddede ældre mand fra druknedøden

Odense For abonnenter

Direktør med barsk kritik af Odense Kommune: - Afregningen er langt ude over social dumping

Odense

Er du ikke blevet vaccineret endnu?: Fra næste uge falder antallet af vacciner markant

Sport

Jan fra Assens har fulgt landsholdet siden begyndelsen af 1980'erne: Kampen mod russerne var den bedste

Danmark

Tirsdagens coronatal: 155 nye smittede - 15 færre indlagte

Sport

Hjulmand punkterer tesen om Andreas Christensens manglende vildskab: - Han er en af de bedste

Sydfyn

51-årig mand skal fire år i fængsel: Voldtog sin egen datter

Kultur

Barchef lovede gratis omgang for hvert mål: Måtte forære over 1000 fadøl til euforiske fans

Odense

- Tak, du har reddet mit liv: Thormod var fanget i sit eget hjem, indtil en engel kom forbi

Erhverv For abonnenter

Finn og Hanne genopliver asparges-eventyr: Vil dyrke luksus-asparges til gourmet-restauranter og supermarkeder

Navne

Landsholdsbus stoppede foran rådhus - borgmester bød på 'russisk salat': Folk vinkede til overraskede passagerer

Annonce